把生意做小，反而更能專注自己：Voo Store 為何關閉電商、回頭經營柏林實體店？
無論是電商或是實際的選品店，大家日子都不太好過，在 Matches 倒閉、SSENSE 於 2025 年申請破產保護的背景下，正如《BoF》指出的那樣，2022 到 2024 年之間，全球精品市場大約流失了 5,000 萬名消費者，原因不難猜，精品大幅漲價，加上整體經濟壓力，讓許多原本屬於「aspirational shoppers」—— 也就是會存錢買一個夢想單品的消費者，被擠出了這市場。
當電商（線上購物）把一切變得越順越快、越來越像、比誰折扣多時，有些店則把希望押注在相反的事情上。
來自柏林、成立於 2010 年（在社群上擁有近 30 萬粉絲的）時尚選品店 Voo Store，月前便做出了一個反主流的決定：關閉了電商服務。當你點進去官網，會看到他們寫著：「讓我們多花點時間一起相處吧。能身處在同一個房間本就是件特別的事，在你欣賞試穿過後，或許偶爾會有出乎意料的驚喜…。」
該決定是執行長 Ozan Akcay 在看到公司 2024、2025 連續虧損後所做的決定，在接受聖馬汀校刊《1granary》訪問時，他表示，「幾個月來我一直在研究，心想，若能消減各方面的成本開銷，是可以讓電商維持在一個『還行』的狀態。但最後覺得這樣有點蠢，與其勉強撐著，我想做更大膽的決定。」於是，他關閉了線上電商。
文中寫道，大家總以為電商帶來的是龐大的商機，可其背後，也帶來了庫存、員工、物流、行銷、折扣和退換貨的相應成本。Ozan Akcay 表示，除了退貨率的變高（從 15% 上升到了 40%），加上客人只在折扣季時才會消費，他開始思考，電商真的能有讓業績變好嗎？此外，為經營電商，商品還得拍攝、上架、宣傳、出貨；同時，官網、電子報、實體店和社群平台都在消耗團隊的注意力，慢慢被犧牲掉的，反而是那些原本讓 Voo Store 與眾不同的事情。
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Ozan Akcay 告訴《1granary》，「我一直覺得，我們應該和柏林建立更深的連結，和這裡的藝術家、咖啡店老闆、餐廳、酒吧，還有整個創意圈保持關係。但這些事情本來就需要很多時間和精力。網站一關掉之後，真的有種如釋重負的感覺，我們現在可以把力氣專注在店上。」
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這樣的例子不少，《1granary》以 Kiko Kostadinov 為特殊案例，他們線上購物其實經營得很好，可在實體店上仍選擇與不同藝術家合作，與其說 Kiko Kostadinov 開的是店，倒不如說它們更像是一間「藝廊」。
Ozan Akcay 表示，如今在一切都未知且說不準的情況下，那就做當下覺得對的事情。
他們開始嘗試一些很「傳統」（或說類比）的事情，像是每個月寫親筆信給柏林的重要客人們；主管們也會隨身攜帶名片（上面附有 15% 折扣），如果遇到聊的來的人，就會發送出去，「我們去酒吧或餐廳時，常常會遇到老闆，如果覺得這個人很不錯，我們就會：『嘿，這張給你。有空可以來店裡走走。』這其實是一個和城市裡的人建立連結很好的方式。」觸及高已不再是重點，對 Ozan Akcay 而言，這是重質不重量、做出自己的風格、讓自己的店鋪變得與眾不同，雖然不確定他們會不會成功，但總是做出了點自己感到驕傲的事物。
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