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歐美疫情加劇:LVMH 投入乾洗手生產,Patagonia、Nike、Supreme 門市全關!

台灣流行疫情指揮中心於週日宣布,一天內新增 6 起確診病例,不僅是目前單日增幅最高的一天,更全是境外移入。

歐美疫情日益加劇,才一個白色情人節週末過去,你會發現,各大品牌皆陸續宣佈關閉歐美門市。還想著要出國度假的你,還覺得歐美疫情可能沒那麼嚴重?用一個小例子告訴你,特斯拉 CEO Elon Musk 在 3 月 6 日發了則推特:「新冠肺炎的恐慌真是愚蠢至極」(“coronavirus panic is dumb”),事隔一週,美國確診人數倍增(已達到 2816 例),美股全面重創,特斯拉的股價也從此蒸發 55 億美元(跌 15 %)。現在,美國沒人會再拿疫情開玩笑。

以下,我們為你整理幾間品牌因應疫情的緊急政策。

 

01. LVMH 將自家美妝工廠改為產製乾洗手

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全球最大精品集團 LVMH 於上週日(3/15)宣布,因應新冠肺炎疫情於法國加劇,將採取史無前例的應變措施。週一開始,原為嬌蘭(Guerlain)、Christian Dior 和 Givenchy 等 LVMH 自家品牌生產香水和美妝的法國工廠,將全面投入製造乾洗手、洗手液等防疫用品的行列, LVMH 將把產品提供給法國衛生部門和巴黎的公共醫院,以防醫療資源短缺。

Bof 指出,從歷史上來看,私營公司為國家投入資源生產,是除了戰爭時期,極為罕見的光景。但另一點是,也鮮少有時尚企業能夠做到和 LVMH 一樣,因為大部分公司並未擁有自家供應鏈完整的控制權,而 LVMH 的生產鏈全權歸集團所有,因此得以做到如此快速的應變。

截至目前,法國已出現 4499 例確診病例,79 例死亡,當地政府宣布自週六晚間 11:00 開始,餐廳、咖啡廳、電影院等「非必要」的公眾休閒場所,必須強制關閉,僅維持超市、加油站等基本生活必需的商店。

 

02. Patagonia:比起銷售,員工的安全更重要

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Patagonia 上週五宣布關閉其美國、加拿大所有門市,辦公室總部、線上商店也將停止營運兩週,這段期間公司將繼續支付所有員工正常薪水。另外,義大利和荷蘭等其餘歐洲重災區的門市,也已通通緊急關閉。

官方聲明如下:「我們將於 2020 年 3 月 13 日(星期五)營業結束時暫時停止所有商店、辦公室和其他業務的營運,員工可以在家工作,在停業期間,所有 Patagonia 員工將獲得固定工資。非常抱歉,未來兩週內,所有訂單和顧客服務將有所延遲,謝謝您的理解和耐心。我們也將重新評估情勢,並於 2020 年 3 月 27 日發布進一步消息。」

關閉門市似乎已成趨勢,但 Patagonia 的政策是連總部員工都停止上班,線上商店也不賣商品,最主要的原因就是保護員工。若線上商店訂單繼續,勢必就有員工必須於倉儲調貨,有物流公司需要配送包裹,Patagonia 希望封鎖所有因為工作而造成的感染風險,畢竟對他們來說,賺錢永遠不是最首要的。

Patagonia 創辦人:不要期待政府會改變這世界,消費者才是改變最大的希望

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Dear Patagonia community, As COVID-19 spreads—and is now officially a pandemic—we are taking additional safety measures to protect our employees and customers. The scale of impact is still unknown, and we want to do our part to protect our community especially while testing availability is unknown. We will temporarily close our stores, offices and other operations at the end of business on Friday, March 13, 2020. Employees who can work from home will do so. All Patagonia employees will receive their regular pay during the closure. We apologize that over the next two weeks, there will be delays on orders and customer-service requests. We ask for your understanding and patience. We encourage our friends everywhere to take the extra precautions necessary to safeguard their health and that of others. It’s everyone’s responsibility to help stop the spread of this virus. The Centers for Disease Control and Prevention and your local health authorities are the best resources for updates and answers to questions. Over the years, as our Patagonia community has been faced with challenges, I have always been inspired by how we emerge stronger and with an even deeper sense of purpose. We will persevere through this challenge, too. Thank you for your business, loyalty and patience. Rose Marcario CEO and President Patagonia, Inc Photo: @_timdavis_

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03. Apple:除大中華區以外,全球門市一律關

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新冠肺炎疫情在中國蔓延之際,Apple 早於 2 月初即果斷宣布關閉所有中國門市,在停業約一個月後(每間門市狀況不等),目前門市多已恢復正常運作。

但據富比士報導,Apple 總部於上週五宣布,即日起除台灣、中國、香港及澳門等地「以外」的全球所有直營門市,將暫時關閉至 3 月 27 日。而執行長庫克也鼓勵員工在家辦公,Apple 總部、線上商城仍維持正常運作。

蘋果目前於全球擁有 509 間直營門市,除台灣 2 間、中國 42 間、香港 6 間及澳門 2 間以外,其餘已全面宣告關閉。

 

04. Nike:北美門市全關

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Nike 於周日宣布,週一開始關閉所有美國門市(共 384 間),以及加拿大、西歐、澳洲和紐西蘭的部分分店,直至 3 月 27 日為止,歇業期間 Nike 員工薪資亦照常支付。可 Nike 仍維持許多亞洲地區門市的運作,包括韓國、日本和中國大部分地區皆未受影響。

期間,消費者仍可以透過 Nike 線上商店訂購商品,而公司整體的運營將以社群疏離(social distancing)為原則,例如錯開員工的上班時間、保持座位間距,並加強清潔等。

 

05. Supreme:全球門市全關

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Supreme 日前已於紐約、洛杉磯、巴黎、倫敦門市外張貼公告:「我們店面將暫時關閉,以確保顧客與員工們的健康和安全」,但文中並未提及未來重新開張的日期。不過目前官網將維持正常運作。

除上述品牌外,其餘零售品牌和店舖 Opening Ceremony、Kith、Stadium Goods、3.1 Phillip Lim、Under Armour、Steve Madden、Abercrombie & Fitch……等,也將關閉北美門市。