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行銷面上,擁有百萬粉絲的網紅真能讓消費者印象深刻嗎?IG 專家解釋給你聽

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這是一篇來自 Dash Hudson 的文章,該網站是專門分析 IG 粉絲與品牌用戶之間的關係,簡而言之就是 IG 專家。知名潮流網站 highsnobiety 日前曾合作過一篇關於〈Who Is Streetwear’s Most Influential Influencer? We Asked a Social Media Expert〉來探討誰是潮牌最有影響力的人?這部分我們稍後再來與大家解釋,因為現在的重點在於旗下編輯 Jesse Ingalls 所撰寫的〈How to Differentiate Social Media Influencers and Content Creators(暫譯:如何區分有影響力的網紅和內容創造者?)〉 

 

「他們有著完全不一樣的業務需求,這差別是微妙的,雖我們故意將這兩個內容生產和影響以標題區分,但實質上它們並非互排斥,釐清概念後你便能更能知道什麼社群計劃能幫你做出更明智的決定。」

 

這兩者有差?

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有,這兩者有差。再切入主題之前先帶一下該網站編輯 Jesse Ingalls 的故事,讀藝術相關科系的他 2012 年買了相機開始走向攝影之路,雖只是興趣好奇,但在以球鞋為主題的 IG 帳號吸引到了 Hypebeast 注意,照片經過 Hypebeast 官方分享後,擁有 80 萬粉絲的 @Reebokclassics 前來尋求合作為其「製作內容」,在這故事當中,IG 粉絲不到 2,000 人的 Jesse Ingalls 並非是因為「影響力」受到關注,而是因為它的「內容」。

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根據文章所述,content creators 的身份更像是藝術家。「他們不在乎觀眾的族群、每月的觸擊或是互動率,因為藝術根本不在乎這個。」Jesse Ingalls 表示,「想像一下 content creators,他們就像是精品廣告經紀公司,有著利己的專長且價格只是傳統廣告商的 1/8,他們的存在有助於建立品牌專利的資產,或是為其帶來獨特的廣告或是靈感,讓內容能夠簡單的被吸收讀取,並製作符合公司品牌和目標的成果。…..當與他們合作時,必須先拋開你對受眾的執念,因為有質量的工作不能只看按讚人數,還有透過雙方的組成、對稱和對比..等等來判定。部分世界級大牌正利用這『槓桿原理』的合作方式碰撞出無與倫比的火花。」Gucci #TFWGucci 的 Meme 廣告甚至更早以前的 #24HourAce 便是相當成功的案例。

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那網紅是?

相較之下,作者認為有影響力的網紅(online influencers)便是「傳遞平台」,「這樣的定義看起來有點粗糙,可本質上,這就是事實。作為一個品牌,尋找他們無疑就是為了『曝光』。」

via armenyl.com

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根據文中統計,超過 7 億的 IG 用戶,只有 0.018% 的 IG 用戶有著超過 10 萬粉絲(當你粉絲數字超過 10 萬,價碼可就跟別人不一樣了),「influencer 就像你的媒體夥伴,他們的內容不一定由他們所產,若是缺乏視覺,也可以用生活文案來彌補。他們為合作用戶帶來許多關注和討論度,雖說能否促成更多銷售是問號,但你必須承認,東西再好,若是無人知曉也是枉然。」《Forbes》在〈如何創造一個成功的網紅行銷廣告〉中也說,「切記我們不是在做購物頻道請名人背書,不是要你列舉出所有品牌的好處,而是要確保你所合作的網紅能夠做出自然的貼文,讓產品能連結到消費者。」

但重點來了,「一個好的數位行銷策略會『同時』善用上述兩者,」因為除了要藉由 influencers 讓你的帳號紅起來,你還必須藉 content creator 讓觀眾留下好印象,「畢竟,若是上千人擁入你的網站感覺到的是平庸無奇,你已失去了得分機會,因為第一印象實在太重要了!這就是為什麼你需要 content creator 的協助。」

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《紐約時報》近期一篇〈IG 促進了名錶市場〉應證了這點,基於社群曬名錶的心態,大家精心創造了美照,進而讓名錶市場活絡起來,線上販售 Vintage Rolex 的網站 Bob’s Watches,其經營者 Paul Altieri 在接受《紐約時報》訪問時表示:「Instagram 驅使著錶的熱情,成了我們業務的極大動力。」這些便是 content creator 的功勞。

 

所以粉絲人數多就代表它有影響力嗎?

不盡然,highsnobiety 編輯 Kam Dhillon 為世人分析了(潮牌中):誰粉絲人數最多?誰粉絲互動率最高?誰的粉絲數近來增長最快?但最後一個話題則是我們的重點:誰最有影響力?

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若單從粉絲數來看,小賈斯汀 Justin Bieber 那近破九千萬的粉絲人數封為「最有影響力」當之無愧,但這樣有點不公平(因為此研究只專注在日夜潮牌上身的名人),「可他確實為許多牌子帶來關注,Off-White 尤其是。」
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「若我們專注在 IG 個人的影響力上,A$AP Rocky 則是冠軍人選。這位饒舌歌手的 640 萬粉絲或許跟小賈斯汀比只是九牛一毛,但他每週的觸及卻戰勝群雄,達到 3300 萬人次之高(他的競爭者們卻只有差不多 1200 萬),原因可以說是因為精湛專業的造型帖和精心策劃的 PO 文模式。」其造型師 Matthew Henson 也因此沾光進了粉絲互動率前五強。

Portraits of Fashion Influencers : Suzy Menkes, Franca Sozzani, Imran Amed, Diane Von Furstenberg, Anna Wintour, Polly Mellen, André Leon Talley, John Fairchild, Grace Coddington Photo by Richard Avedon

Portraits of Fashion Influencers : Suzy Menkes, Franca Sozzani, Imran Amed, Diane Von Furstenberg, Anna Wintour, Polly Mellen, André Leon Talley, John Fairchild, Grace Coddington Photo by Richard Avedon

文章最後提醒世人,社群雖顛覆了人與人之間的互動,但這不是唯一重要的事,許多有著影響力的人並不存在於社群上也證明了數字並為代表一切,舉例 Anna Wintour、Kanye West、Demna Gvasalia、Gosha Rubchinskiy 和 Supreme 創辦人 James Jebbia…等,「所以從行銷的角度來看,擁有很多粉絲和忠實的觀眾證明是有利可圖的,但社群絕不代表一個人的所有,真實生活的所作所為更是重要。」